LE MARKETING DE CONTENU

Devenu un pilier essentiel de toute stratégie de marketing digital réussie, le marketing de contenu est une pratique incontournable pour les entreprises qui souhaitent prospérer. Faire du marketing de contenu ne se limite plus à créer des textes sur un blog. Ce terme englobe désormais une variété de formats, notamment les articles de blog, les vidéos, les infographies, les podcasts, et bien plus encore. C’est une approche holistique qui vise à créer, engager, et convertir un public cible en fournissant un contenu de valeur. Découvrez dans cet article toutes les informations essentielles à savoir sur le marketing de contenu : définition, ses éléments constitutifs, son importance et la méthode à suivre pour créer une stratégie de marketing de contenu.

Marketing de contenu : définition et principes

Le marketing de contenu, aussi appelé content marketing en anglais, est une stratégie marketing digital qui consiste à créer, publier et distribuer du contenu pertinent et de qualité. Son objectif est d’attirer, engager et fidéliser un public cible spécifique. Au lieu de promouvoir directement un produit ou un service, le marketing de contenu cherche à établir une relation de confiance avec les consommateurs en leur fournissant des informations précieuses et en répondant à leurs besoins. A ce titre, le content marketing est une composante essentielle de l’inbound marketing.

Le principe du marketing de contenu est de créer et distribuer du matériel informatif de qualité destiné à engager un public cible. Plus qu’une simple publicité, le marketing de contenu offre de la valeur ajoutée aux consommateurs en répondant à leurs questions, en les éduquant ou en les divertissant.

Le principe sous-jacent de cette stratégie est de construire une relation de confiance avec le public. Au lieu de vendre directement, vous éduquez votre audience, démontrant ainsi votre expertise et établissant votre marque comme une autorité dans le domaine. Cela encourage la fidélité à la marque et augmente la probabilité que les consommateurs viennent à vous lorsqu’ils sont prêts à faire un achat ou à prendre une décision.

D’un point de vue historique, le content marketing a vu le jour au XIXe siècle aux Etats-Unis. En 1895, John Deere, le fondateur de la société Deere qui est spécialisée dans la fabrication de matériel agricole, notamment de tracteurs, a publié pour la première fois son magazine “Furrow”. Il ne s’agit pas de faire la promotion de ses produits, mais de mettre à la disposition des clients un ouvrage qui regorge de conseils utiles pour améliorer le rendement des agriculteurs.

Quels sont les différents éléments du marketing de contenu ?

On distingue plusieurs types de contenu :

L'article de blog

C’est un texte informatif ou narratif publié sur un blog, une sorte de journal en ligne. Il peut couvrir une variété de sujets et est souvent utilisé pour partager des informations, des opinions, ou des conseils. Il est souvent utilisé pour démontrer l’expertise du propriétaire du blog.

L'image

Une image est un support visuel statique qui peut être utilisé pour illustrer des idées, des concepts, ou des informations. Elle est souvent utilisée dans les médias sociaux, les présentations, et les articles de blog. Ce type de contenu est très important dans une stratégie de marketing de contenu, car la grande majorité des internautes accordent une grande importance au visuel. L’image peut aussi être utilisée pour véhiculer l’image et les valeurs de l’entreprise.

La vidéo

Une vidéo est un contenu visuel animé qui peut inclure des images en mouvement, des discours, ou des animations. Les vidéos sont largement utilisées sur les plateformes en ligne pour communiquer des messages de manière engageante, présenter un produit, diffuser une campagne de storytelling… Il s’agit aujourd’hui du format préféré des internautes, surtout les utilisateurs de réseaux sociaux.

Le podcast

Un podcast est un fichier audio enregistré, généralement sous forme d’émission ou de discussion, sur un sujet spécifique. Il se présente sous la forme d’un fichier MP3. Les auditeurs peuvent les écouter en streaming ou les télécharger pour une écoute ultérieure. Tout comme les autres types de contenu, le podcast génère de l’engagement.

L'infographie

Une infographie est une représentation visuelle de données ou informations. Elle se présente souvent sous forme de graphiques, de tableaux ou de schémas. Elle simplifie des concepts complexes pour une compréhension facile. Ce type de contenu rencontre un grand succès sur le web aujourd’hui. Il fournit une information de manière visuelle, claire et synthétique.

L'e-book

Un e-book est un livre au format numérique. Il peut s’agir de romans, de guides, de manuels, ou d’autres types de contenus longs, généralement téléchargeables et lus sur des appareils électroniques. On l’appelle aussi livre électronique ou livre numérique. Il permet de valoriser les compétences de l’entreprise, d’engager l’audience et de l’inciter à faire une action. L’e-book peut générer des leads et améliorer la visibilité d’une entreprise.

L'étude de cas

Une étude de cas est une analyse détaillée d’un projet, d’une expérience ou d’une situation réelle. Elle vise à décrire les défis, les solutions et les résultats obtenus.Ce type de contenu permet aux prospects de se projeter et d’imaginer la valeur ajoutée d’un produit avant de l’acheter. L’étude de cas met en avant l’expertise ou les compétences d’une entreprise.

Le webinar

Un webinar est un séminaire en ligne interactif, généralement en direct, qui permet aux participants de se former, de poser des questions et d’interagir avec le présentateur. Ce terme est obtenu par la contraction des mots “web” et “séminaire”. Il donne l’occasion à une entreprise de maintenir le lien et d’élargir ses clients.

Le communiqué de presse

Un communiqué de presse est un document rédigé par une entreprise ou une organisation pour annoncer des nouvelles, des événements ou des développements importants. Il est généralement destiné aux médias et à la presse.

Pourquoi le content marketing est-il important ?

Vous l’aurez compris, le marketing de contenu permet à une entreprise d’élargir son public cible et d’améliorer sa notoriété. Bien que cette stratégie ne soit pas forcément adaptée à toutes les entreprises, ni à toutes les phases de développement de l’entreprise, elle constitue donc un levier important pour assurer sa croissance. Voici quelques avantages clés du content marketing pour une entreprise :

Augmenter sa visibilité en ligne

Produire du contenu de qualité vous permet d’attirer du trafic sur votre site, et donc d’améliorer votre visibilité en ligne. Ce n’est pas seulement votre visibilité sur votre blog ou sur les réseaux sociaux qui sera dopée, mais également celle sur les moteurs de recherche.

Asseoir sa notoriété

Lorsque vous publiez régulièrement du contenu à forte valeur ajoutée, et en phase avec vos valeurs et vos produits ou services, vous renforcez votre identité et votre notoriété. Progressivement, votre marque apparaîtra comme un expert dans votre domaine.

Attirer des prospects

Le trafic que vous aurez réussi à attirer grâce à la création et à la publication de contenu de qualité vous permet de susciter l’intérêt de prospects suffisamment matures qui sont prêts à passer à l’acte d’achat.

Fidéliser la clientèle

Le marketing de contenu vous permet de renforcer votre image de marque. Plus vous publiez régulièrement du contenu de qualité et informatif, plus votre audience vous considérera comme un expert dans votre domaine et plus ils auront confiance en votre marque. Vous pourrez donc les engager et les faire revenir sur votre site ou blog. Un client fidèle est susceptible d’effectuer des achats répétés.

Comment créer une stratégie de marketing de contenu ?

L’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu comprend plusieurs étapes :

Identifier votre public cible

La première étape pour créer une stratégie de marketing de contenu consiste à comprendre en profondeur votre public cible. Qui sont-ils ? Quels sont leurs besoins, leurs défis, et leurs préférences ? Cette connaissance vous aidera à créer du contenu adapté à leurs attentes. Par exemple, le message ne sera pas le même selon que vous opérez sur le marché B2B ou B2C. L’une des techniques pour identifier votre public cible est de créer vos buyer personas.

Planifier et créer le contenu

Établissez un calendrier éditorial solide. La régularité est l’une des clés de la réussite d’une campagne de content marketing. Il faut publier au moins un ou deux articles de blog par semaine. De même, créez du contenu varié et de qualité en utilisant une approche multimédia. Assurez-vous que votre contenu est informatif, divertissant, ou éducatif. Faites une session de brainstorming pour trouver des sujets attrayants pour votre audience. Utilisez des outils, comme Google Ads, Google Alertes ou Buzzsumo, pour orienter l’angle de contenu.

Optimiser pour les moteurs de recherche

L’optimisation SEO est cruciale dans le marketing de contenu. Cela permet d’optimiser votre visibilité en ligne et le trafic sur votre site web. Utilisez des mots-clés pertinents, des balises appropriées, et des liens internes pour améliorer la visibilité de votre contenu dans les moteurs de recherche.

Promouvoir et diffuser

Partagez votre contenu sur les médias sociaux, par e-mail, et à travers d’autres canaux de distribution pertinents. Encouragez le partage et l’interaction.

Mesurer et ajuster

Utilisez des outils d’analyse pour suivre les performances de votre contenu. Mesurez le trafic, les conversions et l’engagement. Ajustez votre stratégie en conséquence pour obtenir de meilleurs résultats.

Comment utiliser le marketing de contenu à chaque phase du cycle de vente ?

Le marketing de contenu peut être un outil puissant à chaque phase du cycle de vente, aidant à attirer, à engager et à convertir les prospects en clients fidèles. Voici comment utiliser le marketing de contenu à chaque étape du cycle de vente :

Quel type de contenu durant la phase de sensibilisation ?

Durant cette phase, vous devez créer du contenu informatif qui répond aux questions courantes de votre public cible et qui aborde les problèmes qu’ils rencontrent. Les articles de blog, les vidéos explicatives et les infographies sont efficaces à ce stade. Assurez-vous qu’ils sont optimisés pour les moteurs de recherche afin d’attirer organiquement des visiteurs. Utilisez des mots-clés pertinents et des titres attrayants pour ce faire. Par ailleurs, promouvez votre contenu sur les médias sociaux pour augmenter sa visibilité et encourager le partage. Enfin, n’hésitez pas à utiliser des publicités payantes, telles que les publicités sur les réseaux sociaux ou Google Ads, pour cibler spécifiquement les personnes susceptibles d’être intéressées par votre contenu.

Quel type de contenu durant la phase de considération ?

Durant cette phase, pensez à fournir du contenu plus approfondi, tel que des études de cas, des webinaires ou des livres électroniques, qui démontre comment votre solution résout les problèmes de votre public. Publiez également des témoignages et des avis clients pour renforcer la crédibilité de votre entreprise et montrer comment d’autres personnes ont bénéficié de votre produit ou service. Enfin, envoyez des newsletters ou des séquences d’email personnalisées pour partager du contenu pertinent avec les prospects et maintenir leur engagement.

Le type de contenu le mieux adapté pour la phase de décision

La comparaison de produits est un type de contenu approprié pour cette étape du cycle d’achat. Créez des comparaisons détaillées entre votre offre et celle de la concurrence pour aider les prospects à prendre leur décision. Proposez également des promotions spéciales ou des essais gratuits pour inciter à la conversion. N’oubliez pas de fournir des ressources telles que des guides d’utilisation, des FAQ et une assistance en ligne pour aider les prospects à franchir le cap de la décision.

Le meilleur type de contenu durant la phase de conversion

Utilisez des CTA clairs et convaincants dans votre contenu pour encourager les prospects à passer à l’action, comme l’inscription, l’achat ou la demande de devis. De même, utilisez des outils d’analyse pour suivre les conversions et identifier ce qui a fonctionné pour ajuster votre stratégie future.

Quel type de contenu est adapté pour la phase de fidélisation ?

Continuez à fournir du contenu pertinent pour fidéliser vos clients existants. Cela peut inclure des astuces d’utilisation, des mises à jour de produits ou des offres exclusives pour les clients fidèles. Mettez en place des programmes de récompenses ou de fidélité pour encourager les clients à rester engagés avec votre marque. Écoutez les commentaires de vos clients et offrez un excellent service client pour maintenir une relation solide.